Điều 1. Mục đích
Ứng dụng Báo chuyển tiền bằng giọng nói được phát triển nhằm hỗ trợ người dùng nghe thông báo bằng giọng nói khi có giao dịch chuyển khoản đến, giúp việc kiểm tra và xác nhận tiền vào trở nên nhanh chóng và thuận tiện hơn.
Xin chào Quý khách! Cảm ơn bạn đã tin tưởng và sử dụng ứng dụng Báo chuyển tiền bằng giọng nói (sau đây gọi là “Ứng dụng” hoặc “Chúng tôi”). Trước khi sử dụng, vui lòng đọc kỹ các điều khoản dưới đây. Khi cài đặt, đăng nhập hoặc sử dụng Ứng dụng, bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của bản Điều khoản sử dụng này.
KHOẢN I. GIỚI THIỆU VÀ PHẠM VI ÁP DỤNG
Điều 2. Đối tượng áp dụng
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng cài đặt và sử dụng Ứng dụng trên Google Play hoặc các nền tảng được Chúng tôi phân phối chính thức.
Điều 3. Chấp thuận điều khoản
Việc bạn đăng nhập, sử dụng Ứng dụng hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ Điều khoản sử dụng này và Chính sách quyền riêng tư (https://appbaochuyentien.com/privacy-policy).
Điều 3.1. Chính sách quyền riêng tư
Cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu được mô tả chi tiết trong Chính sách quyền riêng tư (Cài đặt → Chính sách quyền riêng tư hoặc https://appbaochuyentien.com/privacy-policy). Nếu có mâu thuẫn, Chính sách quyền riêng tư điều chỉnh về dữ liệu cá nhân sẽ được ưu tiên.
KHOẢN II. TÀI KHOẢN NGƯỜI DÙNG
Điều 4. Đăng nhập và xác thực
• Ứng dụng yêu cầu người dùng đăng nhập bằng tài khoản Gmail để xác thực và quản lý dữ liệu cá nhân. • Mỗi tài khoản Gmail chỉ được phép sử dụng trên một thiết bị duy nhất tại cùng thời điểm. • Trong trường hợp phát hiện đăng nhập cùng lúc trên nhiều thiết bị, hệ thống sẽ tự động khóa truy cập tạm thời để bảo đảm an toàn dữ liệu.
Điều 5. Bảo mật thông tin tài khoản
• Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật tài khoản Gmail của mình. • Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho mọi mất mát hoặc thiệt hại phát sinh từ việc người dùng chia sẻ hoặc để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
Điều 5.1. Xóa tài khoản
• Bạn có thể xóa tài khoản và dữ liệu liên quan trong app (Cài đặt → Xóa tài khoản) hoặc qua trang https://appbaochuyentien.com/delete-account. • Sau khi xóa, dữ liệu trên máy chủ (lịch sử giao dịch, gói cước, thông tin giới thiệu) sẽ bị xóa vĩnh viễn và không thể khôi phục. • Xóa tài khoản KHÔNG tự động hủy gói thuê bao Google Play — bạn phải hủy trong Google Play Store nếu đang có gói tự động gia hạn.
KHOẢN III. QUẢN LÝ VÀ LƯU TRỮ DỮ LIỆU
Điều 6. Dữ liệu được thu thập
Chúng tôi có thể thu thập và lưu trữ các thông tin sau: • Địa chỉ Gmail đăng nhập để quản lý và xác định người dùng. • Thông tin thiết bị (model, mã định danh, phiên bản hệ điều hành) nhằm đảm bảo tính toàn vẹn và an toàn của dịch vụ. • Dữ liệu về thời hạn sử dụng, lịch sử giao dịch và trạng thái gia hạn của tài khoản thuê bao. • Nội dung thông báo ngân hàng/ví (số tiền, ngân hàng, văn bản thông báo) khi bạn bật tính năng nghe thông báo. • Dữ liệu liên quan chương trình giới thiệu (mã giới thiệu, lịch sử ví, yêu cầu rút tiền) khi bạn tham gia chương trình.
Điều 7. Mục đích sử dụng dữ liệu
• Quản lý tài khoản và quyền truy cập dịch vụ. • Gửi thông báo gia hạn, thay đổi chính sách, khuyến mãi hoặc hỗ trợ kỹ thuật. • Cải thiện chất lượng ứng dụng và trải nghiệm người dùng. • Phòng chống gian lận, xác minh giao dịch và vận hành chương trình giới thiệu.
Điều 8. Lưu trữ và bảo mật
• Toàn bộ dữ liệu được lưu trữ an toàn trên máy chủ của Chúng tôi hoặc đối tác lưu trữ có chứng nhận bảo mật quốc tế. • Dữ liệu cá nhân sẽ không được chia sẻ hoặc bán cho bên thứ ba trừ khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền của Nhà nước Việt Nam. • Người dùng có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong app (Cài đặt → Xóa tài khoản) hoặc qua trang https://appbaochuyentien.com/delete-account. • Bạn cũng có thể liên hệ qua kênh hỗ trợ (mục Liên hệ).
KHOẢN IV. THANH TOÁN, ĐĂNG KÝ THUÊ BAO VÀ HOÀN TIỀN
Điều 9. Phương thức thanh toán qua Google Play
• Khi cài đặt từ Google Play Store, bạn có thể mua gói dịch vụ thuê bao (Subscription) hoặc mua một lần thông qua Google Play Billing — hệ thống thanh toán chính thức của Google. • Theo chính sách Google Play, các giao dịch mua quyền truy cập tính năng kỹ thuật số trong ứng dụng phân phối qua Google Play phải sử dụng Google Play Billing. • Thanh toán sẽ được tính vào tài khoản Google Play của bạn ngay khi bạn xác nhận giao dịch mua. • Sau khi Google xác nhận thanh toán thành công, quyền sử dụng gói được kích hoạt tự động trên tài khoản Gmail đăng nhập trong ứng dụng.
Điều 10. Thanh toán chuyển khoản ngân hàng và kích hoạt gói dịch vụ
• Phương thức chuyển khoản ngân hàng dùng để thanh toán gói dịch vụ kỹ thuật số (quyền sử dụng tính năng thuê bao của Ứng dụng), không phải mua bán hàng hóa vật lý. • Kênh áp dụng: website chính thức (appbaochuyentien.com), bản cài APK trực tiếp do Chúng tôi phân phối, hoặc khi được hiển thị trong ứng dụng theo từng thời điểm và khu vực. • Quy trình mua và kích hoạt: (1) Bạn chọn gói dịch vụ — hệ thống tạo đơn hàng và mã đơn (order code) riêng; (2) Bạn chuyển khoản đúng số tiền, đúng thông tin tài khoản và ghi nội dung chuyển khoản theo mã đơn hệ thống hiển thị; (3) Trong thời gian chờ ngân hàng ghi nhận và hệ thống đối soát, bạn CHƯA được sử dụng các tính năng trả phí của gói đã chọn; (4) Sau khi giao dịch được xác minh hợp lệ, Chúng tôi kích hoạt quyền sử dụng lên tài khoản Gmail của bạn (tự động qua hệ thống, thường từ vài giây đến vài phút). Trong một số trường hợp, Chúng tôi có thể gửi mã xác nhận/kích hoạt hoặc thông báo qua Zalo, SMS hoặc email hỗ trợ trước khi quyền sử dụng có hiệu lực. • Mã đơn hàng trong nội dung chuyển khoản là bắt buộc để đối soát. Chuyển thiếu tiền, sai nội dung hoặc quá thời hạn đơn có thể khiến việc kích hoạt bị trì hoãn hoặc không thực hiện được. • Nếu đã chuyển khoản đúng mà sau 15 phút vẫn chưa được kích hoạt, vui lòng liên hệ hỗ trợ (Zalo 0395021192) kèm mã đơn hàng, ảnh/chụp biên lai chuyển khoản và Gmail đăng nhập ứng dụng. • Gói thanh toán chuyển khoản không tự động gia hạn qua ngân hàng; khi hết hạn bạn cần chủ động mua gia hạn theo quy trình trên.
Điều 11. Chính sách gia hạn tự động (Auto-Renewal)
• Các gói thuê bao dịch vụ sẽ tự động gia hạn trừ khi bạn tắt tính năng tự động gia hạn ít nhất 24 giờ trước khi kết thúc chu kỳ thanh toán hiện tại. • Tài khoản Google Play của bạn sẽ bị tính phí gia hạn trong vòng 24 giờ trước khi kết thúc chu kỳ hiện tại, với mức giá tương đương gói dịch vụ bạn đang sử dụng. • Nếu có bất kỳ sự thay đổi nào về giá của gói thuê bao, Chúng tôi và Google Play sẽ thông báo cho bạn trước khi chu kỳ thanh toán mới bắt đầu. Bạn có quyền từ chối mức giá mới bằng cách hủy gói thuê bao.
Điều 12. Quản lý và hủy gói thuê bao (Cancellation)
• Việc gỡ cài đặt (uninstall) ứng dụng hoặc xóa tài khoản trong ứng dụng sẽ KHÔNG tự động hủy gói thuê bao của bạn. • Người dùng có toàn quyền quản lý gói thuê bao của mình. Để hủy gia hạn tự động, bạn phải thực hiện thông qua cài đặt tài khoản trên ứng dụng Cửa hàng Google Play (Google Play Store) theo các bước: Mở Google Play > Chạm vào Hồ sơ (Profile) > Thanh toán và Gói đăng ký (Payments & subscriptions) > Gói đăng ký (Subscriptions) > Chọn Ứng dụng Báo chuyển tiền bằng giọng nói và chọn Hủy. • Sau khi hủy, bạn vẫn có thể tiếp tục sử dụng các tính năng cao cấp của Ứng dụng cho đến khi kết thúc chu kỳ thanh toán hiện tại.
Điều 13. Chính sách hoàn tiền
Qua Google Play: Người dùng có thể yêu cầu hoàn tiền trực tiếp thông qua hệ thống hỗ trợ của Google Play trong vòng 48 giờ sau khi thanh toán theo chính sách tiêu chuẩn của Google. Qua chuyển khoản ngân hàng: Yêu cầu hoàn tiền chỉ được xem xét khi gói CHƯA được kích hoạt, hoặc khi có lỗi kỹ thuật từ phía Chúng tôi khiến bạn không sử dụng được dịch vụ sau khi đã thanh toán hợp lệ. Vui lòng liên hệ trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm chuyển khoản. Thông qua Nhà phát triển (Google Play): Nếu vượt qua thời gian hỗ trợ của Google, Chúng tôi tiếp nhận yêu cầu hoàn tiền cho người dùng trong vòng 24 giờ tính từ thời điểm gói đăng ký được thanh toán/gia hạn thành công vào hệ thống của Chúng tôi. Sau khung thời gian trên, mọi yêu cầu hoàn tiền sẽ không được chấp nhận vì bất kỳ lý do nào (bao gồm cả trường hợp bạn quên hủy gia hạn). Để yêu cầu hoàn tiền qua Nhà phát triển, vui lòng liên hệ Zalo hỗ trợ 0395021192 và cung cấp: • Địa chỉ Gmail đăng nhập ứng dụng. • Mã đơn hàng Google Play (định dạng GPA.XXXX-XXXX-XXXX-XXXXX) hoặc mã đơn/bill chuyển khoản. • Thời điểm thanh toán. • Lý do yêu cầu hoàn/hủy.
KHOẢN V. QUYỀN VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA CÁC BÊN
Điều 13. Quyền của người dùng
• Được sử dụng ứng dụng theo đúng chức năng và gói dịch vụ đã thanh toán. • Được yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật và giải đáp thắc mắc trong quá trình sử dụng. • Được bảo vệ thông tin cá nhân theo quy định của pháp luật.
Điều 14. Nghĩa vụ của người dùng
• Không sử dụng ứng dụng vào mục đích vi phạm pháp luật, gian lận hoặc gây ảnh hưởng đến hệ thống, người khác. • Không can thiệp, chỉnh sửa, hoặc sao chép mã nguồn của ứng dụng. • Tuân thủ nghiêm túc các quy định về bản quyền, bảo mật và chính sách thanh toán của Google Play. • Không lạm dụng chương trình khuyến mãi, giới thiệu, hoàn tiền hoặc ưu đãi dưới mọi hình thức.
Điều 15. Quyền của nhà phát triển
• Được quyền tạm ngừng, khóa hoặc chấm dứt quyền sử dụng của người dùng nếu phát hiện vi phạm điều khoản, gian lận thanh toán (refund abuse) hoặc hành vi bất hợp pháp. • Được phép cập nhật, nâng cấp, hoặc thay đổi các tính năng của ứng dụng mà không cần thông báo trước. • Được quyền từ chối, hủy bỏ hoặc thu hồi quyền lợi khuyến mãi/giới thiệu nếu phát hiện dấu hiệu gian lận.
KHOẢN VI. GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM
Điều 16. Miễn trừ trách nhiệm
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do sự cố kỹ thuật, lỗi hệ thống, hoặc nguyên nhân khách quan ngoài khả năng kiểm soát. • Chúng tôi không chịu trách nhiệm với các sai sót do lỗi kết nối mạng, thiết bị hư hỏng, hoặc độ trễ trong quá trình Google Play hoặc đối tác thanh toán xác nhận trạng thái giao dịch. • Ứng dụng là công cụ hỗ trợ thông báo; người dùng vẫn có trách nhiệm tự kiểm tra, đối soát giao dịch với ngân hàng và ứng dụng ngân hàng chính thức.
KHOẢN VII. SỬA ĐỔI VÀ HIỆU LỰC
Điều 17. Sửa đổi điều khoản
Chúng tôi có thể cập nhật hoặc điều chỉnh Điều khoản sử dụng này theo từng thời điểm. Phiên bản cập nhật sẽ được công bố công khai trên ứng dụng, website chính thức và có hiệu lực ngay khi đăng tải.
Điều 18. Hiệu lực thi hành
Điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày 8/6/2026, được cập nhật bổ sung ngày 24/7/2026 (bổ sung quy trình thanh toán chuyển khoản và kích hoạt gói) và áp dụng cho toàn bộ người dùng đang hoặc sẽ sử dụng Ứng dụng.
KHOẢN VIII. CHƯƠNG TRÌNH GIỚI THIỆU VÀ VÍ THƯỞNG
Điều 21. Điều kiện tham gia
• Chương trình “Kiếm tiền cùng ứng dụng” là chương trình khuyến khích do Chúng tôi triển khai, có thể thay đổi hoặc chấm dứt bất cứ lúc nào mà không cần bồi thường. • Mỗi tài khoản có một mã giới thiệu riêng. Người dùng không được tự giới thiệu cho chính mình. • Mã giới thiệu chỉ được nhập khi thanh toán gói dịch vụ. Hoa hồng chỉ ghi nhận khi giao dịch hợp lệ và thành công. • Hệ thống có thể từ chối thưởng nếu phát hiện trùng thiết bị, tài khoản ảo hoặc hành vi gian lận.
Điều 22. Mức thưởng và hoa hồng
• Mức thưởng/hoa hồng hiển thị trên ứng dụng tại thời điểm tham gia là căn cứ áp dụng. • Hoa hồng thanh toán gói dịch vụ chỉ được ghi nhận khi giao dịch hợp lệ, thành công và không bị hoàn/hủy. • Chúng tôi có quyền điều chỉnh mức thưởng, tạm giữ hoặc hủy khoản thưởng nếu phát hiện vi phạm.
Điều 23. Rút tiền từ ví thưởng
• Số tiền rút tối thiểu, thời gian xử lý và điều kiện rút tiền được hiển thị công khai trong ứng dụng. • Yêu cầu rút tiền cần được admin xác nhận. Chúng tôi có quyền yêu cầu bổ sung thông tin xác minh danh tính trước khi chi trả. • Trong trường hợp nghi ngờ gian lận, Chúng tôi có quyền từ chối, hoãn hoặc thu hồi số dư ví mà không cần bồi thường.
KHOẢN IX. QUYỀN TRUY CẬP, CÀI ĐẶT THIẾT BỊ
Điều 24. Quyền thông báo và cài đặt hệ thống
• Ứng dụng cần quyền đọc thông báo ngân hàng và các quyền hệ thống liên quan để hoạt động đúng chức năng. • Người dùng có trách nhiệm hoàn tất các bước trong màn “Hoàn tất cài đặt” (bao gồm quyền thông báo, tối ưu pin, tự khởi chạy tùy hãng máy). • Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu người dùng không cấp quyền, tắt thông báo hoặc cấu hình thiết bị khiến ứng dụng không hoạt động.
Điều 25. Chia sẻ thông báo và chế độ bán hàng
• Tính năng chia sẻ thông báo/chế độ bán hàng do người dùng chủ động bật. Người dùng chịu trách nhiệm với người nhận thông tin được chia sẻ. • Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với việc lộ thông tin giao dịch do người dùng tự chia sẻ cho bên thứ ba.
KHOẢN X. LIÊN HỆ HỖ TRỢ
Điều 26. Thông tin liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, yêu cầu quản lý gói thuê bao, hoàn tiền hoặc đề nghị hỗ trợ kỹ thuật, vui lòng liên hệ: • SĐT/Zalo: 0395 021 192 • Email: phamngocnamservice@gmail.com • Website: appbaochuyentien.com
KHOẢN XI. XÁC NHẬN ĐỒNG Ý
Điều 27. Xác nhận
Khi đăng nhập, thanh toán và tiếp tục sử dụng Ứng dụng, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ cơ chế thu phí gia hạn và đồng ý với toàn bộ Điều khoản sử dụng này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, vui lòng hủy gói đăng ký (nếu có), ngừng sử dụng và gỡ cài đặt ứng dụng ngay lập tức.