Xóa tài khoản và dữ liệu
Ứng dụng Báo chuyển tiền bằng giọng nói (com.dtappbaochuyentien.vn)
Bạn có thể yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và dữ liệu liên quan
(lịch sử giao dịch, thông tin gói cước, dữ liệu giới thiệu) theo một trong các cách sau.
Cách 1 — Trong ứng dụng (khuyến nghị)
- Mở app và đăng nhập bằng tài khoản Google.
- Vào Cài đặt → Xóa tài khoản.
- Đọc cảnh báo, tick xác nhận và bấm Xóa tài khoản vĩnh viễn.
Lưu ý về gói Google Play: Xóa tài khoản trong app
không tự động hủy gói thuê bao. Nếu bạn đang dùng gói tự động gia hạn,
hãy hủy trong Google Play Store:
Hồ sơ → Thanh toán và gói đăng ký → Gói đăng ký.
Cách 2 — Yêu cầu qua email
Gửi email tới phamngocnamservice@gmail.com với tiêu đề Yêu cầu xóa tài khoản và nội dung:
- Gmail đã đăng nhập trong app
- Mã thiết bị (nếu có — xem trong Cài đặt → Thông tin cá nhân)
- Xác nhận: “Tôi muốn xóa vĩnh viễn tài khoản và dữ liệu”
Chúng tôi xử lý trong vòng 7 ngày làm việc và phản hồi qua email.
Dữ liệu bị xóa
- Tài khoản người dùng trên hệ thống
- Lịch sử giao dịch / thông báo đã lưu
- Thông tin gói cước và liên kết ngân hàng trong app
- Dữ liệu chương trình giới thiệu (nếu có)