Kiểm tra nhanh (2 phút)
- Quyền Truy cập thông báo còn bật không?
- App ngân hàng có gửi thông báo push khi chuyển thử không?
- Volume media/notification có tắt không?
- Trong app báo tiền: đã chọn đúng ngân hàng/ví chưa?
Nguyên nhân phổ biến
Tiết kiệm pin: Android/MIUI/Samsung giết app nền → tắt tối ưu pin cho app báo tiền và app ngân hàng.
Chưa bật thông báo giao dịch: Vào app ngân hàng → Cài đặt → Thông báo biến động số dư. Xem hướng dẫn chi tiết.
Thông báo bị gom nhóm: Một số máy ẩn nội dung — bật hiển thị đầy đủ nội dung thông báo ngân hàng.
Theo từng ngân hàng
Mỗi ngân hàng có menu khác nhau. Vào trang hướng dẫn chọn đúng ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, ACB, BIDV…) và làm đúng bước bật push.
Vẫn không được?
- Khởi động lại điện thoại.
- Cập nhật app báo tiền và app ngân hàng lên bản mới.
- Liên hệ hỗ trợ qua app hoặc hotline trên trang chủ.
Câu hỏi thường gặp
Có giao dịch nhưng im lặng?
Thường do thông báo ngân hàng không hiện — kiểm tra app ngân hàng trước, không phải app báo tiền.
Chỉ mất tiếng ban đêm?
Kiểm tra chế độ Không làm phiền / lịch im lặng Android.